近年來，市公安局政務(wù)服務(wù)支隊(duì)實(shí)施“數(shù)智提升、營(yíng)商提優(yōu)、作風(fēng)提質(zhì)”三大工程，堅(jiān)持以人為本、規(guī)范應(yīng)用，不斷推進(jìn)人工智能大模型技術(shù)在公安政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用和持續(xù)優(yōu)化，推動(dòng)以更高水平的公安政務(wù)服務(wù)護(hù)航經(jīng)濟(jì)行穩(wěn)致遠(yuǎn)。

一是健全管理機(jī)制，提升協(xié)同配合水平。聚焦公安行政審批服務(wù)模式，厘清審批服務(wù)全節(jié)點(diǎn)的全流程規(guī)范，進(jìn)一步明確人工智能輔助審核的操作流程和適用范圍，形成科學(xué)完善、高效協(xié)同的人機(jī)協(xié)同審批機(jī)制，確保審批服務(wù)工作緊密銜接、協(xié)同有序，最大程度提高審批效能。

二是持續(xù)迭代升級(jí)，提優(yōu)場(chǎng)景應(yīng)用實(shí)效。立足公安政務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型優(yōu)勢(shì)，積極構(gòu)建“智慧好辦”服務(wù)體系，依托Deepseek大語言模型等人工智能技術(shù)，搭建智能問答、搜索和導(dǎo)辦，實(shí)現(xiàn)政策咨詢與業(yè)務(wù)指導(dǎo)“一鍵通曉”，政務(wù)信息傳達(dá)更加高效透明。持續(xù)推進(jìn)數(shù)據(jù)信息共享，豐富政務(wù)服務(wù)電子證照庫(kù)在政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域、社會(huì)場(chǎng)所等方面的場(chǎng)景應(yīng)用，不斷提高群眾滿意度和幸福感。

三是加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提供人才智力支撐。主動(dòng)適應(yīng)公安政務(wù)服務(wù)數(shù)字化智能化發(fā)展形勢(shì)，針對(duì)人工智能的新技術(shù)、新應(yīng)用，定期組織開展涵蓋人工智能新知識(shí)、具體實(shí)踐應(yīng)用的專題輪訓(xùn)，不斷提升窗口人員的數(shù)智素養(yǎng)。同時(shí)，圍繞業(yè)務(wù)場(chǎng)景、實(shí)戰(zhàn)能力，分層分級(jí)進(jìn)行崗位練兵，選拔一批懂技術(shù)、會(huì)業(yè)務(wù)、善創(chuàng)新的復(fù)合型審批服務(wù)人才，為公安政務(wù)服務(wù)工作創(chuàng)新發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的人才和基礎(chǔ)保障。