在咱們身邊，總有這樣一群熟悉的“熱心腸”：他們每天走街串巷，傾聽(tīng)家長(zhǎng)里短，解決急難愁盼。他們，就是咱們的網(wǎng)格員！一次次敲門(mén)、一件件小事，他們把溫暖送到家門(mén)口，也用“微行動(dòng)”書(shū)寫(xiě)著屬于我們共同的幸福故事。

情暖特殊群體，網(wǎng)格關(guān)愛(ài)無(wú)死角?！澳銈兠看蝸?lái)，我心里都暖烘烘的！”獨(dú)居老人緊握著網(wǎng)格員的手，笑容里滿是感動(dòng)。近日，四十里村網(wǎng)格員攜手紅十字會(huì)開(kāi)展特殊人群走訪活動(dòng)，用腳步傳遞溫暖，用服務(wù)守護(hù)健康。走進(jìn)老人家中，網(wǎng)格員熟練地拿出血壓計(jì)，一邊測(cè)量一邊詢問(wèn)日常用藥情況，還貼心地講解季節(jié)更替時(shí)的健康知識(shí)。一旁的網(wǎng)格員小劉則陪著老人聊家常，從一日三餐到生活所需，點(diǎn)點(diǎn)滴滴都記在民情手冊(cè)上。在殘障人士家中，網(wǎng)格員不僅提供基礎(chǔ)醫(yī)療服務(wù)，還耐心指導(dǎo)輔助器具的使用方法，鼓勵(lì)他們保持樂(lè)觀心態(tài)。對(duì)于走訪中發(fā)現(xiàn)的實(shí)際困難，當(dāng)場(chǎng)承諾盡快協(xié)調(diào)解決，讓希望重新在群眾心中點(diǎn)亮。

速除安全隱患，網(wǎng)格守護(hù)保平安。“不好！這樓的雨水管道要掉了！”民主社區(qū)網(wǎng)格員在日常巡查時(shí)，發(fā)現(xiàn)建設(shè)東路4幢外墻雨水管道脫落，鑄鐵碎片散落一地，剩余部分也搖搖欲墜。這里緊鄰商鋪，人流量大，一旦發(fā)生墜落，后果不堪設(shè)想。于是網(wǎng)格員立即啟動(dòng)應(yīng)急流程，拍照上報(bào)社區(qū)。社區(qū)高度重視，負(fù)責(zé)人陳霞第一時(shí)間帶領(lǐng)施工隊(duì)趕到現(xiàn)場(chǎng)。經(jīng)排查，這棟老樓排水設(shè)施老化嚴(yán)重，存在安全隱患。施工方迅速制定拆除方案，網(wǎng)格員全程監(jiān)督，確保施工安全規(guī)范。經(jīng)過(guò)一上午的緊張作業(yè)，隱患被徹底消除。路過(guò)居民紛紛點(diǎn)贊：“有網(wǎng)格員在，我們住得放心！”

巧解出行難題，網(wǎng)格修通連心路?！斑@條路坑坑洼洼好幾年了，下雨天根本沒(méi)法走！”平潮鎮(zhèn)新壩村29組的破損道路，一直是村民的“心病”。由于年久失修，加上大型車(chē)輛碾壓，路面破損嚴(yán)重，既影響出行，也影響村容。網(wǎng)格員發(fā)現(xiàn)這一問(wèn)題后立即上報(bào)，村委會(huì)將其列為重點(diǎn)民生事項(xiàng)。村支書(shū)帶隊(duì)多次現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研，廣泛征求村民意見(jiàn)，最終敲定施工方案。令人感動(dòng)的是，村民陳老板主動(dòng)聯(lián)系村干部，自愿承擔(dān)部分修路費(fèi)用。他說(shuō)：“能為家鄉(xiāng)人做點(diǎn)事，是應(yīng)該的！”施工期間，網(wǎng)格員全程跟進(jìn)，協(xié)調(diào)施工隊(duì)伍，設(shè)置安全標(biāo)志，還及時(shí)解決了施工中遇到的灌溉渠受損問(wèn)題。如今，曾經(jīng)的“鬧心路”變成了平坦寬敞的“暖心路”，也成為連接干群關(guān)系的“連心路”。

從關(guān)愛(ài)特殊群體到排查安全隱患，從修復(fù)破損道路到解決民生難題，網(wǎng)格員始終扎根網(wǎng)格、貼近群眾，用一件件實(shí)事、一聲聲問(wèn)候、一次次幫扶，溫暖著千家萬(wàn)戶。接下來(lái)，通州區(qū)平潮鎮(zhèn)將繼續(xù)以“群眾滿意”為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，讓網(wǎng)格員的“貼心服務(wù)”覆蓋網(wǎng)格每一個(gè)角落，用堅(jiān)守與擔(dān)當(dāng)讓幸福在家門(mén)口持續(xù)升溫！