春潤(rùn)萬(wàn)物,實(shí)干啟程。春節(jié)假期后的首個(gè)工作日,如皋市各級(jí)政務(wù)服務(wù)中心以“全員到崗、全線暢通、全心服務(wù)”的狀態(tài),迅速收心歸位,用高效便捷的服務(wù)為企業(yè)開(kāi)工、群眾辦事加速賦能。
開(kāi)工首日,如皋市政務(wù)服務(wù)大廳(含分中心)迎來(lái)業(yè)務(wù)辦件“小高峰”,全天辦件量達(dá)4350件,各鎮(zhèn)(街道)便民服務(wù)中心辦件量達(dá)2359件。
馬力全開(kāi),“數(shù)”啟未來(lái)。走進(jìn)如皋市政務(wù)服務(wù)大廳,企業(yè)辦事人員攜帶相關(guān)材料有序辦理,市民帶著咨詢需求耐心等候,服務(wù)窗口內(nèi)外問(wèn)答交流聲此起彼伏,處處透著“開(kāi)工即‘滿弦’”的實(shí)干勁,緊湊有序的工作節(jié)奏撲面而來(lái)。
主動(dòng)靠前,惠企直達(dá)。為應(yīng)對(duì)節(jié)后業(yè)務(wù)“小高峰”,窗口通過(guò)“網(wǎng)上辦+線下窗”協(xié)同服務(wù),保障服務(wù)高效運(yùn)轉(zhuǎn)。開(kāi)工首日,如皋市場(chǎng)準(zhǔn)入大廳共辦結(jié)各類業(yè)務(wù)151件。“復(fù)工第一天,我們項(xiàng)目開(kāi)道口的手續(xù)就全部辦好了!”南通良啟材料科技有限公司胡先生興奮地感嘆道。這是市數(shù)據(jù)局推行“道口開(kāi)設(shè)一件事”改革以來(lái),又一次為全市重大項(xiàng)目建設(shè)按下“快進(jìn)鍵”。項(xiàng)目審批人員通過(guò)主動(dòng)對(duì)接、靠前服務(wù),推動(dòng)項(xiàng)目落地“加速跑”,開(kāi)工首日共辦結(jié)各類投資、建設(shè)、規(guī)劃許可21件。
家門(mén)口辦,省時(shí)省力。開(kāi)工第一天,如皋市各基層便民服務(wù)中心、分中心窗口同步“上線”,前來(lái)辦理社保、醫(yī)保、戶籍等高頻業(yè)務(wù)的群眾絡(luò)繹不絕,窗口工作人員全程忙碌卻井然有序。即便人來(lái)人往、咨詢不斷,工作人員也始終保持認(rèn)真細(xì)致的服務(wù)態(tài)度,保障辦事群眾“咨詢有回應(yīng)、辦事有指引、全程不添堵”。
躍馬揚(yáng)鞭開(kāi)新局,篤行不怠惠民生。2026年,如皋市各級(jí)政務(wù)服務(wù)中心將錨定企業(yè)群眾需求,全面釋放“人工智能+政務(wù)服務(wù)”融合效能,將“方便辦、快捷辦、暖心辦”的承諾見(jiàn)于行動(dòng)、落到實(shí)處,讓每一個(gè)來(lái)辦事的企業(yè)群眾都能深深感受到政務(wù)服務(wù)“增值化”改革的速度與溫度。


